Мен жақында менің үйіме Nest термостатын орнаттым. Нест біраз уақыт болды, бірақ мен біреуін алудан тартындым. Неліктен біз триггерді шығардық, бұл туралы егжей-тегжейлі әңгіме қозғамаймын, бірақ біздің үй жағдайын бақылау керек сияқты.

Қорап келгенде мен толқып кеттім. Мен болашаққа қадам басқандай сезіндім. Мен оны жинап алғаннан кейін, бәрін сөндіріп, орнатуды бастадым.

Nest сіздің орналасқан жеріңізді пайдаланғысы келеді.

Мен дерлік кепілге тұрдым. Бұл кезде Nest көңілді, пайдалы құрылғы сияқты сезінуді тоқтатып, интрузивті портал сияқты сезіне бастады. Компанияның (немесе кімде-кімнің) отбасымның өміріне араласуының тағы бір кілті. Жақсы болған шығар, мен ұтымды ойластырдым. Бәлкім, жай және температура туралы бөліскен шығар деп ойладым өзіме.

Мен он жыл бұрын бұл әңгімені өзіммен өткізбес едім. Интернет өсіп, iPhone сахнаға шыққанда, бұл өте қызықты болды. Мен оған құрмет сезіндім, оның барлық мүмкіндіктері үшін алғыс сезіндім. Мен қызығушылық пен оптимизмге сүйене отырып, кез-келген жаңа қызметке жазылдым, болашақта не болатынын көру үшін. Мен ерте асырап алушылардың алдыңғы қатарында болдым.

Соңғы бірнеше жылда мен алыстап кеттім. Мен жалғыз емеспін.

Ерте бала асырап алу үшін әрқашан қаржылық шығындар болады. Менің ағам LaserDiscs жиынтығын жинады, тек DVD жеңіске жеткен кезде бастауға тура келді. Ол үшін ұзақ мерзімді әсер шектеулі болды: қалтадағы біраз ақша және аздап эго. Енді, теңдеу өте өзгеше.

Жаңа құрылғының құны енді қаржылық қана емес: сонымен бірге ол өте жеке.

Бүгінгі таңда біз сатып алатын әр жаңа құрылғы өз мақсатымызбен сәйкес келмейтін компаниямен бөлісу туралы саналы шешім болып табылады. Бұл биржа біздің технологиялармен және оны өндіретін компаниялармен қарым-қатынасымыздағы түбегейлі өзгерісті білдіреді. Бала асырап алу бұдан былай тауарларға арналған уақытша операция емес. Бұл өнімді пайдалану кезінде ғана емес, ыңғайлылық үшін жеке экспозицияның үнемі таңдауы. Егер өнім сәтсіз болса немесе компания жиналса немесе сіз оны қолдануды тоқтатсаңыз, сіз берген деректер мәңгілікке өмір сүре алады. Бұл жаңа динамика - бұл қосылған өмірдің Фаустикалық келісімі және ол келесі үлкен нәрсені қабылдауға шешім қабылдауға қатысатын құндылық теңдеуін өзгертеді. Біздің шешімдеріміз мүмкіндіктер мен мүмкіндіктер туралы, ал сенім туралы көбірек болады.

Amazon: «Уайымдамаңыз, Alexa әрдайым тыңдамайды» дегенде, біз оларға сенетін-шешпеуіміз керек. Facebook 50 миллион қолданушының есептік жазбасына әсер ететін қауіпсіздік туралы бұзушылық туралы хабарлағаннан кейін бірнеше күн өткенде, видео чат сұхбат құралын іске қосқан кезде, біз оларға біздің үйде бұрыннан бар көзді орнатуға рұқсат берер-бермейтінімізді шешуіміз керек. Жаңа Nest термостатын алғаш рет қосқан кезде, біз Google-дің күнделікті әдеттерімізді ескере отырып, жақсы екенімізді шешіп алуымыз керек. Жаңа құрылғының құны енді қаржылық қана емес: сонымен бірге ол өте жеке.

Инновацияның таралуы

Жаңа технологияларды қолдану көбінесе нормаланған қисық сызықта ұсынылады, бұл ретте халықтың шамамен 16 пайызы ерте қолдану деп аталатын нәрсеге келеді.

Википедия арқылы инновацияны қабылдау қисығы

Саймон Синек айтқандай, ертерек асырап алушылар - оны жай ғана алушылар. Олар сіздің не істеп жатқаныңызды түсінеді, мәнін көреді және соған дайын. Ертерек көпшіліктен артта қалып, қисық сызыққа неғұрлым көбірек түссеңіз, соғұрлым адамдарды бірге жүруге көндіруге тура келеді.

Ерте бастан асырап алушылардың оптимистік ынтасы және қаржылық және әлеуметтік қауіп-қатерге төзімділігі жоғары (Google Glass-пен бірге жүрген алғашқы адамдар есіңізде ме?). Оларды клиент ретінде сатып алу оңай. Оларды бортқа шығару үшін күрделі маркетингтік аппарат немесе үлкен бюджет қажет емес. Синек айтқандай, «кез-келген адам нарықтың алғашқы 10 пайызын аралай алады». Ерте жастағы бала асырап алушылар өте маңызды, өйткені олар идеяны жандандыруға мүмкіндік береді.

Ертерек қолданушылар ақшаның бастапқы ағымын және өнімнің маңызды кері байланысын қамтамасыз етеді және олар сатып алушылардың салыстырмалы түрде арзан бағасымен жаңа нәрсенің дұрыс екендігіне абайлап тұтынушыларды көрсете отырып, әлеуметтік дәлелдерді анықтауға көмектеседі.

Нағыз жаппай нарықта сәттілікке жету үшін жаңа өнім ертерек асырап алушылар тобынан шығып, ерте кезде көпшіліктің ықыласына ие болуы керек. Мұны кейде шұңқырды кесіп өту деп атайды. Ертерек қолданушылар жаңа технологияларға осындай секіріс жасауға мүмкіндік береді. Егер компаниялар тұтынушылар тобын көбірек алу үшін маркетингке қаржы салуға мәжбүр болса, жаңа идеяларға кіруге кедергі күрт артады.

Ал егер ерте бала асырап алуға деген құлшыныс төмендей бастаса ше? Бұл халықтың 16 пайызы өзгермейтін бе? Немесе тәуекел мен құндылықтың арақатынасы өзгеріп, енді алдыңғы қатарда болудың мағынасы болмай ма?

ХХІ ғасырда «оны алу» нені білдіреді

Facebook порталының іске қосылуында басқаша нәрсе болды. Бейнеклип чаттың жаңа құрылғысы нарыққа шыққан кезде, Facebook ерте жастағы балалар тобына - жас, технологияға негізделген тұтынушыларға арналған ойын өткізбеді. Мұның орнына олар жаңа құрылғыны дәстүрлі емес «техникалық» аудиторияға - ересектер мен жас отбасыларға бағыттады. Неліктен сіз көптеген дәлелдер келтіре аласыз, бірақ бұл ерте асырап алушылардың негізгі ұстанымдарына қайта оралады: олар сіздің не істеп жатқаныңызды біледі, құндылығын көреді және олар осы үшін келеді.

Шексіз жанжалдар мен деректердің бұзылуынан туындаған Facebook үшін дәстүрлі ерте асырап алушылар өз істерімен айналысқаны белгілі болды, бірақ құндылықтың орнына олар тәуекелге бел буды және олар мұнда болмаған. Facebook дәстүрлі емес демографиялық бағытты таңдады, өйткені компания ықтимал тәуекелдерді аз сезінеді.

Facebook порталы - бұл мерзімінен бұрын қабылдаудың жаңа бағасының параграфы. Өнім тұтынушылармен қарым-қатынасы жақсы болған компаниядан келеді. Бұл құпиялылыққа көп әсер етеді. Amazon Ring хабарлағандай, хакерлер камераға қол жеткізе алды, немесе компания видео ағындарды пайдалануға және сақтауға жауапсыз және жауапсыз болуы мүмкін. Сонымен қатар, Портал - бұл жаңа құрылғы ғана емес, сонымен қатар Facebook өнімдерінің экожүйесіндегі жаңа бөлік, ол одан да үлкен қауіпті білдіреді, онымен күресу одан да қиын.

Бүгінгі таңда біз сатып алатын әр жаңа құрылғы өз мақсатымызбен сәйкес келмейтін компаниямен бөлісу туралы саналы шешім болып табылады.

Технологиялық экожүйе өскен сайын біз жеке деректерімізді беретін құрылғылардың саны мен түрлері кеңейе түсті. Бірақ, сызықтық ойлаушылар ретінде біз жеке құрылғы негізінде тәуекелді бағалауды жалғастырамыз. «Nest» термостаты туралы ішкі диалогымды жүргізіңіз. Менің бейімділігім сол құрылғының оқшауланған функциясы - орналасқан жері мен температура негізінде тәуекелге төзімділігімді бағалау болды. Шындығында, толық көрініс әлдеқайда кең. Менің ұяымнан алынған деректер оқшауланбайды; ол Google мен туралы салатын Франкенштейннің үнемі өсіп келе жатқан мәліметтеріне қосылады. Менің Nest деректерім қазір менің Gmail деректеріммен және іздеу тарихымен және Google Карталар тарихымен және т.б. Әр түрлі AI бұл деректерді менің өмірлік тәжірибемді көбірек басқару үшін өзгертеді.

Өнімнің экожүйесі дегеніміз - бір құрылғыға тиесілі қуат енді сызықтық болмайды. Әрбір жаңа құрылғы күнтізбелік деректердің портретін жинап жатқан кезде компаниялар әр жаңа деректер нүктесін экспоненциалды мөлшерлемемен түсінуге мүмкіндік алады. Бұл экспоненциалдық мәнге ықтимал аударады, бірақ сонымен бірге экспоненциалды тәуекелге де ие. Алайда бізге мұндай қауіпті бағалау қиын. Адамдар экспоненциалды түрде ойлануға қиналады, сондықтан біз әр құрылғыны өзіндік ерекшеліктер бойынша бағалаймыз.

Мұның бәрі бүгінде технологиялық білімді болу дегеніміз жаңа технологияны құштарлықпен қабылдау емес, ықтимал қауіпті түсіну және біздің таңдауымыз туралы сыни және терең ойлау дегенді білдіреді. Facebook порталы көрсетіп отырғандай, бұл ауысым технологияны қабылдау қисығын өзгерте алады.

Болашаққа сенім артыңыз

Соңғы онжылдықта біздің жаңа технологиялармен байланысымыз тұрақты болды. 2012 жылдың басында Pew Research зерттеуі смартфон қолданушыларының 54 пайызы жеке өмірге қатысты кейбір бағдарламаларды жүктемеу туралы шешім қабылдағанын анықтады. Ұлыбританиядағы ұқсас зерттеу 2013 жылы бұл санды 66% деңгейге көтерген. Жақында MusicWatch ақылды динамикті пайдалану туралы зерттеу жүргізді және респонденттердің 48 пайызы жеке өмірге қатысты мәселелерге алаңдайтынын анықтады. Сандық трендтер қорытындылай келе:

13 жастағы және одан үлкен АҚШ-тың 5 жастан асқан тұтынушыларының жартысына жуығы MusicWatch сауалнамасына қатысқан, 48 пайызы өздерінің ақылды динамиктерімен, әсіресе ағынды музыка сияқты сұраныстағы қызметтерді пайдаланған кезде жеке өміріне қатысты мәселелерге алаңдайтындықтарын айтқан.

Біздің жаңсақ пікірлерімізге қарамастан, технологиялар алға басуда. Смартфондарға қатысты алаңдаушылығымыз олардың өсуін бәсеңдетпеді және MusicWatch адамдардың 55 пайызы музыканы ағынмен тарату үшін ақылды динамикті пайдаланатынын хабарлады.

Флориан Шауб, Мичиган университетінде жеке өмірге қатысты мәселелерді және ақылды спикерді қабылдауды зерттейтін зерттеуші: Motherboard-да:

Мені шынымен не қызықтырды: «бұл Google немесе Amazon-қа берілетін мәліметтер ғана, және олар сіз туралы көп біледі, сондықтан бұл қалай жаман?» Бұл жеке өмір деген не және біздің жеке өмірімізден не күтетінімізді үнемі жоюдың өкілі.

Біз көптеген жылдар бойы осы соғыспен айналысудамыз, біздің үнемі жаңаруға деген құштарлығымызға қарсы санамыздағы тұрақты алаңдаушылық сезімін жеңіп келеміз. Алдағы онжылдық технологиямен ұзақ мерзімді қарым-қатынас үшін лакмус сынағын дәлелдеуі мүмкін.

Бірнеше жылдар бойы біз корпорацияларға жеке мәліметтерімізге сенуді таңдадық. Мүмкін, бұл соғыстан кейінгі Американың технологиялық оптимизмінің мәдени көрінісі шығар, немесе біз соқыр сеніммен әрекет етеміз деп уәде еткен болашаққа жетуге асықпыз. Бірақ біздің ынта-жігеріміз бұзылып жатқандығы туралы белгілер бар. Біз өзімізді басқаларға беруді жалғастыра берсек және олардың көпшілігі бұл қатынастарды құрметтей алмаса, біздің ізгі ниетіміз құрып кететін кез келе ме? Сенім әрқашан біз беретін нәрсе бола ма, әлде оны табу керек нәрсе бола ма? Қандай сәтте бала асырап алу құны тым жоғары болады?